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Livro de Reclamações em Formato Eletrónico

A partir do dia 1 de Julho de 2018, todos os fornecedores e prestadores de serviços que exerçam a sua atividade através de um estabelecimento físico aberto ao público, deverão possuir o livro de reclamações em formato físico e electrónico.
As empresas poderão fazer o registo direto na plataforma do livro de reclamações eletrónico www.livroreclamacoes.pt e adquirir as reclamações eletrónicas. Caso não disponham de um website oficial, terão de possuir um endereço de correio eletrónico para efeitos de receção das reclamações.

Mais informações serão disponibilizadas a partir do dia 2 de Julho www.livroreclamacoes.pt.

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